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古方路美食街環境面貌整體提升,得益于一個社區管理新思路
來源:常州網 作者: 日期:2019-11-20  報料熱線:86598222

  武進區古方路是一條有名的美食街,自2002年陽湖世紀苑一期建成后,道路南北兩側自發集聚了不少餐飲店家,濃濃的“煙火氣”給周圍的居民既帶來了便利,也帶來了不少煩惱。因為油煙、噪音等問題,樓上居民和樓下商家頻頻“開戰”。

  從今年8月開始,武進高新區北區古方社區積極協調物業、商家、居民等各方力量,成立古方社區商居聯盟,搭建了商家與居民的溝通交流平臺,一支聚集了居民、黨員以及網格長的“啄木鳥”志愿服務隊,每天都會對沿街餐飲店鋪進行日常巡查。商家和居民一起參與社區治理,“問題”美食街的面貌也漸漸發生了變化。

“啄木鳥”服務隊在日常巡查

  頑疾

  缺乏監督使美食街環境成難題

  一條不長的古方路美食街,集聚了45家大小餐飲商鋪。商鋪樓上是居民區,“白天炒菜油煙太重,大晚上又吵得人睡不著覺。”這是附近陽湖世紀苑居民普遍反映的問題,而這些問題早在小區一期建成入住后就已經出現。但當時餐館油煙處理設施不完備,后續又缺乏強有力的監督,并沒有從根本上解決問題。

  “去年,根據263生態文明建設要求,古方社區逐一走訪轄區內餐飲單位。”古方社區書記周萍華告訴記者,當時給他們發放并簽署餐飲單位污染整治告知書,并且要求他們做到“兩裝一評”(裝油煙凈化裝置、隔油池、網站環評登記)。但是令社區頭疼的是,一段時間后,設備形同虛設。油煙滴漏、廢水直排、廚余垃圾偷倒、噪音擾民……這些問題直接激化了商家和居民之間的矛盾。

  破冰

  聯盟為居民和商家搭建溝通平臺

  為了規范餐飲企業經營行為,改善居民居住環境、緩解商家與居民之間的矛盾,古方社區成立了商居聯盟,建立了“啄木鳥”服務隊。

  “啄木鳥”服務隊聚集了居民、黨員、網格長、居民組長,承擔著對商家日常巡查的工作,讓居民直接參與監督。

  而商居聯盟內部成員除了“啄木鳥”服務隊之外還有物業以及商家。在今年8月底商居聯盟成立之前,古方社區就牽頭建立了餐飲街商居聯盟微信群,美食街餐飲單位負責人全部進群。

  “社區依靠微信群和聯盟為居民和商家搭建了一個良性的溝通平臺。”周萍華告訴記者,通過聯盟的方式將居民和商家團結在一起,也是希望雙方可以破冰,共同探索社區發展治理新格局。

  “啄木鳥”服務隊在日常巡查

  改變

  不合規現象得到了及時整改

  現在,居民們每天都能看到執勤的“啄木鳥”服務隊員佩戴統一的工作牌巡邏。住在陽湖世紀苑的老王也是服務隊中的一員。老王告訴記者,如今除了每天的日常巡邏,每月他還要和隊員按要求進店全面巡查一次。有了新的身份,他更有使命和義務去協調居民和商家之間的矛盾,讓鄰居們過上更舒心的日子。

  通過兩個多月的巡查,前期部分餐飲單位煤氣橡膠管破損、缺少滅火器或滅火器失效、煤氣瓶數量重量超標、油煙凈化裝置未規范保潔等現象都得以及時整改,居民的投訴變少了,美食街的環境也得到了整體提升。

古方路美食街環境面貌整體提升,得益于一個社區管理新思路

責編: 蔣彩婷

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